Support
Skriv til hello@alexma.app. Vi svarer normalt inden for to hverdage. Skriv gerne, hvilket p-selskab det drejer sig om, men send ikke din nummerplade eller dit navn, medmindre det er nødvendigt.
Appen læste afgiften forkert
Ret felterne på skærmen, før du går videre. Scan begge sider af afgiften. Bagsiden står ofte med fristen og klagevejledningen.
Mit køb virker ikke
Skriv til os med datoen for købet og kvitteringen fra Apple, så hjælper vi. Du kan også bede Apple om at refundere købet på reportaproblem.apple.com.
Selskabet har sagt nej
Lav en ny sag i appen, og svar "Ja, og fik afslag" på spørgsmålet, om du allerede har klaget. Så skriver Bødetjek en klage til Parkeringsklagenævnet. Det koster 175 kr. at klage til nævnet, og du får pengene tilbage, hvis du får ret.
Slet mine data
Se Slet dine data.