Vilkår
Vilkårene gælder for appen Bødetjek og for bodetjek.dk. Når du bruger appen eller køber en pakke, accepterer du dem.
1. Hvem vi er
Bødetjek drives af Alexma v/ Jannik Mariager, CVR 30954580. Du kan skrive til hello@alexma.app.
2. Hvad Bødetjek er, og hvad det ikke er
- Bødetjek er et værktøj. Det holder en kontrolafgift fra et privat parkeringsselskab op mod reglerne og Parkeringsklagenævnets offentliggjorte afgørelser, viser mulige grunde til at gøre indsigelse og kan lave et udkast til et brev.
- Bødetjek er generel vejledning, ikke juridisk rådgivning. Der er ingen advokat, der gennemgår din sag, og der opstår ikke et klient- eller advokatforhold mellem dig og os.
- Vi er en privat virksomhed. Vi er ikke en myndighed og har ingen forbindelse til Parkeringsklagenævnet, parkeringsselskaberne, kommunerne eller politiet. Vi kan ikke annullere eller nedsætte en afgift.
- Vi er ikke part i din sag og sender ikke noget på dine vegne. Det er dig, der beslutter, om du vil gøre indsigelse, og dig, der sender brevet.
- Bødetjek dækker kontrolafgifter fra private parkeringsselskaber. Afgifter fra kommunen eller politiet er ikke omfattet.
3. Sådan bliver vurderingen til
Appen læser afgiften og dine svar og sammenligner dem med regler og afgørelser. Dele af arbejdet laves af kunstig intelligens, også udkastet til brevet. Den slags kan tage fejl, læse noget forkert eller overse noget. Styrken af en grund bygger på, hvordan lignende sager er endt tidligere. Det siger noget om tendensen, men ikke hvordan netop din sag ender. Læs mere under Kilder og forbehold.
4. Dit ansvar
- De oplysninger, du giver, skal være rigtige og fuldstændige. Vurderingen bygger på dem.
- Du skal læse brevet igennem, tjekke det mod afgiften og rette det, før du sender det. Du står inde for, at det, der står i brevet, er sandt.
- Du holder selv øje med alle frister. En indsigelse stopper ikke betalingsfristen af sig selv, og vi minder dig ikke om den.
- Du må kun bruge appen på afgifter, der er givet til dig selv, eller hvor du har lov af den, afgiften er rettet mod.
- Du må ikke bruge appen til at skrive noget, der er urigtigt eller vildledende.
5. Priser og betaling
Tjekket er gratis. Pakken Selv koster 29 kr. og Færdigt brev 49 kr. pr. afgift. Priserne er inklusive moms. Du betaler i appen gennem Apple, og der er ingen abonnement. Et køb gælder den afgift, du købte det til. Gebyret til Parkeringsklagenævnet, hvis du går videre dertil, betaler du selv direkte til nævnet. Det er ikke en del af prisen.
6. Levering og fortrydelsesret
Pakkerne er digitalt indhold og leveres med det samme. Før du køber, beder vi dig bekræfte, at leveringen må begynde straks, og at du dermed mister din fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Virker købet ikke, så skriv til os. Du kan også bede Apple om at refundere det. Apple afgør selv, om du får pengene tilbage.
7. Ingen garanti
Vi gør os umage med at holde regler og afgørelser opdaterede og vurderingen korrekt, men vi lover ikke, at indholdet er fejlfrit, fuldstændigt eller opdateret. Vi lover heller ikke noget bestemt resultat. Afgørelsen træffes altid af parkeringsselskabet eller Parkeringsklagenævnet. Appen leveres, som den er, og kan i perioder være utilgængelig.
8. Hvis appen tager fejl
Udfaldet af din sag er ikke vores ansvar. Det afgør parkeringsselskabet eller nævnet, og det er dig, der beslutter, om du betaler, gør indsigelse eller lader være.
Laver appen en fejl i det, du har betalt for, fx læser en frist eller et beløb forkert eller skriver noget i brevet, der ikke passer, så skriv til os. Så får du pengene for pakken tilbage. Det er det mest, vi kan stå inde for. Vi dækker ikke selve afgiften, rykkergebyrer, inkasso, gebyret til nævnet eller tab, fordi en frist blev overskredet.
Har vi handlet groft uagtsomt eller med vilje, eller giver loven dig ret til mere, gælder begrænsningen ikke. Det kan ingen virksomhed aftale sig ud af.
9. Rettigheder
Appen, teksterne og designet tilhører os. Det brev, appen laver til dig, må du frit bruge, rette og sende i din egen sag.
10. Persondata
Hvordan vi behandler dine oplysninger, står i privatlivspolitikken.
11. Ændringer og overdragelse
Vi kan ændre vilkårene. Ændringer står her med ny dato, før de gælder. Køb, du allerede har gennemført, følger de vilkår, der gjaldt, da du købte. Vi kan overdrage appen og aftalen til en anden virksomhed, fx ved salg. Dine rettigheder efter vilkårene følger med.
12. Klager og tvister
Er du utilfreds, så skriv til hello@alexma.app. Vi svarer så hurtigt, vi kan. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Dansk ret gælder. Som forbruger kan du altid anlægge sag ved retten, hvor du bor.